공감1 상처받는 말과 비난 대처법 말그릇 키우기 말은 내가 타인과 세상과 어떤 방식으로 상호작용하는지를 보여주는 가장 확실한 도구다. 지혜로운 사람일수록 고정된 관점을 고집하는 대신 상황의 맥락을 이해하고 유연한 태도를 보일 줄 안다. 다른 사람의 말을 끝까지 듣고 받아들이는 것이 말그릇이 큰 사람이다. 사람마다 가지고 있는 다름과 특별함을 이해하고 말 자체를 평가하거나 상대방의 말하기 실력을 비난하지 않는다. 그래서 이런 사람들과 대화를 할 때 편안함을 느낀다. 궁극적으로 말은 수단이지 본질은 아니다. 상대방에게 쉽게 충고하지 않고 말 속에 숨어 있는 상대방의 감정과 배경과 메시지를 찾아낸다. 감정 찾기 결국 대화의 핵심은 감정이다. 내 감정을 제대로 알지 못하고 화로만 표출하면 대화가 차단된다. 화는 상대방을 물러서게 하고 웅크리게 .. 2022. 12. 19. 이전 1 다음